A stronger Profile
维卡是uPVC门窗框架结构的生产商。他们的客户是制造门窗的供应商,长久以来供货给开发商和建商。较小的项目通过当地的经销商和安装团队来实现管理。
维卡团队与太极鱼定义了新的产品、服务和合作伙伴的信息传达。为全新的品牌开发了线上平台、印刷品和其他附属物料,便于直接与家庭用户沟通。
目标
支持门窗生产商和经销商实现与目标家庭用户的对接,同时支持维卡品牌宣传。
挑战
那些在公对公市场上运营得很成功得品牌,一般在直接面对最终用户宣传的时候会面临很多困难。理解家庭用户的信息需求和决策过程是开发正确信息传达和找到正确宣传调性的关键。
全新的品牌构架
为了把终端用户和维卡合作伙伴融合到一起,我们开发了一个新的主品牌“维卡uPVC”,这让维卡的合作伙伴可以在新的在线平台充分展示自己。品牌口号“德国维卡门窗系统”突出了产品范围和品牌背景:德国门窗系统的专家。这个描述性信息与品牌logo的融合确保了最终用户能快速地理解它是关于什么的。
正确的信息传达
不同于维卡中国之前使用的其他宣传物料,新的项目要求从最终用户的视角研究整个采购流程。关于竞争对手的研究显示,许多品牌在进入报价阶段时总是神神秘秘的,而有针对性的对家庭用户一对一的采访揭示了人们对信息的需求和要求。通过进一步与维卡中国团队的讨论,我们开发了新的B2C业务的宣传战略关键点:
- 门窗成本的透明度:解释什么因素会影响价格,并给出一个参考价格
- 提供快捷而省力的工具,根据客户的具体需求,作出不具约束性的报价
- 宣传并举例说明维卡uPVC相对于其他材料(比如说木框和金属框)的主要优势
- 连接:支持经销商直接与家庭用户的对接
在线平台
此战略的成果,就是新的在线平台能处理维卡合作伙伴(独立门窗制造商)和中国终端用户的信息。
在这个市场里,一个全新的功能就是代表性门窗在线成本估算,解释为何不同的材质会如何影响价格。连同快速报价模块,这个新的透明度教育了终端用户,提供了装修时性能和成本预期的综合解释。
维卡的合作伙伴在经过维卡的培训和认证之后,成为平台上的认证商家,并能直接接收终端用户的询价:一个“快速报价”模块能指导最终使用者,一步一步经过门窗配置流程,最终在其相关领域找到正确的维卡合作伙伴。
一整套市场推广物料
一本新的合作伙伴宣传册,办公文件和店铺路引,让维卡合作伙伴能够持续而有力地面向终端用户进行宣传。